چگونه ایزو بگیریم؟ 🎬✅
راهنمای جامع و کاربردی اخذ گواهینامههای ایزو
چطور استانداردهای ایزو را به بهترین شکل در سازمان خود پیاده کنیم؟
اگر به دنبال اجرای سیستمهای مدیریت کیفیت یا استانداردهای بینالمللی ایزو در سازمان، شرکت یا کسبوکار خود هستید، این راهنما مخصوص شماست. در ادامه به صورت گامبهگام و کاربردی مراحل اخذ و پیادهسازی گواهینامههای ایزو را بررسی میکنیم تا مسیر شما برای موفقیت هموارتر شود.
۱. شناسایی استاندارد مناسب سازمان شما
هر کسبوکاری نیاز به استاندارد خاص خود دارد. مثلاً شرکتهای تولید لبنیات بهتر است به سراغ ایزو ۲۲۰۰۰ (مدیریت ایمنی مواد غذایی) بروند. اما آیا باید حتما ایزو ۹۰۰۱ (سیستم مدیریت کیفیت) را هم اجرا کنند؟
خیر، الزام نیست؛ اما توصیه کارشناسان این است که ایزو ۹۰۰۱ به عنوان زیربنای سیستمهای مدیریتی، پایهای مستحکم برای دیگر استانداردها فراهم میکند. همچنین میتوان چند استاندارد را به صورت یکپارچه (IMS) اجرا کرد تا همزمان از مزایای همه بهرهمند شوید.
۲. انتخاب مشاور حرفهای برای پیادهسازی
اگر تیم داخلی شما دانش کافی دارد که چه بهتر، اما بهرهگیری از یک مشاور خبره مزایای بیشماری دارد؛ از جمله:
- نگاه بیطرفانه و تحلیل دقیق وضعیت
- آموزش تخصصی و ارتقای دانش کارکنان
- صرفهجویی در زمان و افزایش بهرهوری
- جلوگیری از هزینههای اضافی ناشی از پیادهسازی ناقص سیستم
انتخاب مشاور میتواند از طریق مناقصه، معرفی اهل فن یا جستجوی اینترنتی صورت گیرد. عقد قرارداد با مشاور حقیقی برای کسبوکارهای کوچک و متوسط معمولاً مقرون به صرفهتر و اثربخشتر است.
۳. انتخاب شرکت صادرکننده گواهینامه (CB)
شرکتهای مختلفی در ایران گواهینامههای ایزو صادر میکنند؛ اما اعتبار، کیفیت ممیزی و خدمات پس از صدور گواهینامه بسیار مهم است. پیشنهاد میکنیم حتماً از راهنمایی مشاور خود استفاده کنید تا شرکتی معتبر و متناسب با نیازتان انتخاب نمایید.
۴. اجرای مرحلهای سیستم مدیریت کیفیت
مراحل کلیدی اجرای ایزو ۹۰۰۱ که قابل تعمیم به سایر استانداردهای ایزو نیز هست:
- شناسایی و تحلیل فرآیندهای سازمان
- تعیین توالی و تعامل فرآیندها
- تدوین خطمشی و اهداف کلان سازمان
- تهیه نظامنامه و دستورالعملها
- تعیین شرح وظایف و اختیارات کارکنان
- اجرای آموزشهای هدفمند
- سنجش رضایت مشتریان و ارزیابی تامینکنندگان
- پایش فرآیندها و انجام ممیزیهای داخلی
- انجام اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
- جلسات بازنگری مدیریت برای بهبود مستمر
۵. ممیزی و صدور گواهینامه
پس از آمادهسازی سیستم، ممیزیهای رسمی توسط شرکت صادرکننده گواهینامه انجام میشود. این مرحله معمولاً در دو مرحله صورت میگیرد و مشاور نقش همراه و راهنما را ایفا میکند.
موفقیت در این مرحله یعنی شروع یک مسیر جدید: پیادهسازی واقعی و بهبود مستمر سیستم مدیریتی.
۶. بهبود مستمر و نگهداری سیستم
دریافت گواهینامه پایان مسیر نیست، بلکه آغاز مرحله جدیدی است. ممیزیهای مراقبتی سالانه برای حفظ اعتبار سیستم ضروری است و سازمان باید همواره در پی بهبود عملکرد خود باشد. قراردادهای نگهداری با مشاور میتواند تضمینی برای حفظ کیفیت و بهروزرسانی سیستم باشد.
چرا ایزو؟ چرا باید به آن اهمیت دهیم؟
ایزو فقط مخصوص شرکتها یا سازمانهای بزرگ نیست!
ایزو ۹۰۰۱ به گونهای طراحی شده که همه افراد، کسبوکارها، نهادها و حتی خانوادهها میتوانند از اصول آن بهرهمند شوند. این استاندارد پایهایترین و کاربردیترین سیستم مدیریتی در جهان است که به شما کمک میکند:
- اهداف واقعی و قابل دسترس تعیین کنید
- برنامهریزی منظم داشته باشید و پیشرفت را ارزیابی کنید
- به بهبود مستمر پایبند باشید و هر روز بهتر شوید
- آموزش و ارتقای شایستگیها را فراموش نکنید
- فرآیندها را مستند کنید و دانش سازمانی را حفظ کنید
ایزو و فرهنگ ما ایرانیها
شگفتآور است که بسیاری از اصول ایزو با فرهنگ و تمدن ایرانی همخوانی عمیقی دارد؛ از تاکید بر آموزش و یادگیری (مثل ضربالمثل «ز گهواره تا گور دانش بجوی») تا اهمیت مستندسازی و نظم (کتیبهها و لوحهای تاریخی ایران باستان).
ایزو دوست خوبی است که ما را در مسیر تعالی و موفقیت همراهی میکند. پس بیایید این دوست ارزشمند را به عنوان بخشی از فرهنگ سازمانی خود بپذیریم و به کار ببریم.
با هنر برتر، بهترین باشید.
برای مشاوره تخصصی و اجرای حرفهای استانداردهای ایزو، همین امروز با ما تماس بگیرید.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید ؟در گفتگو ها شرکت کنید!