بایگانی برچسب برای: پاسخ به مشتری

اشتباهات رایج در پاسخگویی تلفنی به مشتری! بر اساس پژوهشی مشخص شده است که 74 درصد از مشتریان ترجیح می دهند پس از یک تماس تلفنی ناخوشایند، از محصولات و خدمات رقیب شرکت مورد نظر استفاده کنند. اولین و شاید مهم ترین جنبه ای که در تجربه تلفنی مشتری …