نوشته‌ها

اوج هنر برتر

۱۵ نقل قول جالب از استیو جابز

طراحیاون چیزی نیست که به نظر میرسه و ما فکر میکنم و طراحی چیزیه که نشون میده ما باید چگونه کار کنیم . معیار کیفیت برای بعضی از مردمفقط محیطی است که در آن زندگی میکنند ،‌ نه آرزوهایی که دارند. اگه من رو به عنوان اصلاح گرجهانی انتخاب کنند ب…
اوج هنر برتر

رمز موفقیت یک شرکت چیست؟

ارزیابی بازار بورس به دو صورت انجام می شود: پایه ای و تکنیکی روش پایه ای از طریق محاسبات فراوان و روش تکنیکی با استفاده از منحنی های صعودی و نزولی در ترسیم روند بورس انجام می گیرند. یک سرمایه گذار حرفه ای همواره به دنبال آن است که در رقاب…
اوج هنر برتر

حرکات ممنوعه در هنگام مذاکره با مشتری

 هنگام مذاکره با مشتری  ممنوع۱- نگاه کردن به هر جهت غیر از جهتی که مشتری حضور دارد؛۲- مشت کردن انگشتان؛۳- دست به سینه نشستن؛۴- انداختن پا روی پا؛۵- خاراندن گردن و یقه و لمس کردن بیش از اندازه‌ی گوش و بینی و جاهای دیگر بدن…
اوج هنر برتر

40نکته کلیدی برای کارشناسان بازاریابی وفروش

40نکته کلیدی برای کارشناسان بازاریابی وفروش 1- در شروع مذاکره از مشتری سوالات باز بپرسید.2- در پایان مذاکره از مشتری سوالات بسته بپرسید.3- قبل از مذاکره سوالات مشتری را پیش بینی کنید.4- با اجازه مشتری از او سوال…
اوج هنر برتر

با مشتریانی که حق با آنها نیست، چگونه رفتار کنیم؟

❓با مشتریانی که حق با آنها نیست، چگونه رفتار کنیم؟ بخاطر داشته باشید، همیشه حق با مشتری نیست. برای حفظ سود کسب و کار خود و همینطور ازدیگاه دیگر برای حفظ سلامت شغلی و روانی خود، باید قادر باشید، مشتریان بد را بلافاصله تش…
اوج هنر برتر

۵ راه برای از دست دادن مشتری!

مقصر عملکرد ضعیف کارکنان یک شرکت کیست؟مدیر یا کارمند؟! خانم Sunny Bonnell یکی از مؤسسان Motto (آژانسی که به مدیران در ساخت و گسترش شرکت‌های برجسته و عظیم کمک می‌کند) درباره دلیل استعفای کارمندان این گونه می‌گوید: امروز به طور اتفاقی این…
اوج هنر برتر

چگونه اثر بخشی ارائه محصول و خدماتمان را افزایش دهیم؟

چگونه اثر بخشی ارائه محصول و خدماتمان را افزایش دهیم؟ ارائه محصول و خدمات فرآیندی ساده است. اما گاهی فروشندگان در دام جزئیات مربوط گرفتار می شوند.به حاشیه می روند، و بعد از چند دقیقه متوجه می شویم:هدف اصلی فروش فراموش…
اوج هنر برتر

ارزش مشتری یا ارزش طول عمر مشتری

ارزش مشتری (ارزش طول عمر مشتری )ارزش مشتری یا ارزش طول عمر مشتری چیه؟؟ وقتی از ارزش مشتری یا ارزش طول عمر مشتری صحبت میکنیم، باید به سود حاصل از تعامل با مشتری در طول مدت زمانی که مشتری ما هست، توجه داشته باشیم.  …