چرا حمایت کارکنان از برند، محصولات و خدمات شرکت مهم است؟
چرا حمایت کارکنان از برند، محصولات و خدمات شرکت مهم است؟
حمایت کارکنان موضوعی است که با نشانه ذیل در رفتار و گفتار کارکنان قابل تشخیص است:
کارکنان حامی از محصولات و خدمات شرکت در بین دوستان و آشنایان تعریف کرده و سعی در بازاریابی پنهان برای محصولات شرکت دارند؛
چرا حمایت کارکنان مهم است؟
بر اساس تحقیق، ۸۴ درصد مشتریان، توصیه دوستان و آشنایان را در خریدشان تاثیر گذار می دانند و از آنجاییکه افراد به دوستان و آشنایان اعتماد می کنند لذا احتمال خرید محصولات توصیه شده این دسته از افراد در بین خریداران بیشتر است؛
و همچنین از انجاییکه امروزه اکثر کارکنان در یکی از شبکه های مجازی عضو هستند، حمایت کارکنان از شرکت می تواند منجر به تبلیغ کالا و محصولات شرکت از سوی این دسته از کارکنان با بهای کاملا رایگان گردد؛
پس حتی اگر سهمی از هزینه های بازاریابی را نیز صرف انگیزش و تعلق کارمند کارکنان کردید، قطعا بدانید که بطور غیر مستقیم به فرایند بازاریابی نیز کمک کرده اید
